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时间:2025-05-25 10:54:13 作者:老龄化社会新解法:大家保险的高品质养老服务实践 浏览量:76552

  民政部最新数据显示,截至2024年底,我国60岁及以上人口已达3.1亿,占总人口的22%,预计2035年将突破4亿,占比超30%,我国也将进入重度老龄化阶段。在老龄化加速的背景下,保险机构凭借资金管理、风险评估、服务信誉等优势,成为填补养老市场需求、推动产业升级的关键力量。大家保险作为“城心养老”模式的领创者,始终致力于探索银发经济高质量发展的创新实践路径。依托“保险保障+养老服务”的深度融合模式,大家保险打造了“大家的家”专业养老品牌,并通过构建高品质康养服务、高科技智慧养老、高质量人文关怀的创新养老服务体系,为长者提供多元化、全面化的养老解决方案,为应对人口老龄化这一时代命题交出了一份亮眼的“大家方案”。

  高品质康养服务:领航品质服务,重构康养行业新标杆

  为满足长者多元化养老需求,积极应对人口老龄化挑战,大家保险以国际康养标准为基石,全力打造“大家的家”城心医养模式,全面构建覆盖医、护、康、乐、食、居的整合式康养生态。医疗服务创新打造需求驱动的全场景健康管理模式,建立“预防-诊疗-管理-护理-康复”全链闭环;护理服务依托精英照护团队构建多元化产品矩阵,实现从基础生活照料到复杂病症支持的全周期解决方案;康复服务构建“基础+专业”双轨模式,通过可感知、可视化、可量化的康复效果追踪系统,率先引入国际领先的心脏、骨科、神经康复管理标准,保障专业康复质量,实现“医+康+护”紧密融合的服务模式;康乐服务深度融合五维健康理念与艺术疗愈技术,以音乐、绘画等媒介丰富长者精神世界;同步建立科学膳食研发体系与适老化智慧空间标准,以专业化服务体系重新定义康养行业品质高度,领航品质康养新未来。

  高科技智慧养老:智启未来生态,赋能全场景智慧养老

  在智慧养老生态构建中,大家保险全面推进运营管理数智化升级,通过启用社区运营管理系统全域链接社区资源,实现管理效率与服务响应能力的双重提升。“大家的家”城心社区依托全域物联网平台,部署智能化设备持续动态追踪长者健康指标,通过智能响应机制实现异常预警与快速处置,结合数据分析定制个性化健康管理方案;部署可视化信息大屏,将运营数据实时转化为多维度可视化图谱,辅助管理者精准调配资源、优化服务动线;同步搭建电子健康档案与智能评估系统,贯通“监测-分析-预警-管理”服务闭环,通过智能交互终端实现健康数据与服务方案的深度耦合,让科技真正融入养老服务的每一个触点。

  高质量人文关怀:聚焦需求细节,构筑全方位暖心颐养

  幸福的晚年是生命尊严的重要注脚。大家保险致力于为入居“大家的家”城心社区的长者们营造健康、自由且舒心的现代社区生活环境,以人性化关怀为笔,在生活照料、情感陪伴与精神滋养中勾勒出“老有颐养”的真切图景。2022年,大家保险联合中华慈善总会发起实施“大家力量系列助老公益活动”,引领社会各界共同为社区长者们创造温暖、和谐的晚年生活。其中,“倾听者”陪伴活动自2021年起连续4年发起“重阳节,不脱节”倡议,在城心社区内邀请长者家属共同开展摩登舞会、益智游戏、美食DIY等,聆听长者讲述人生故事,让长者感受到“不脱节”的温暖;“大家圆梦”活动为长者集体补办婚礼、陪同退伍老兵参观航母主题公园等活动,为长者圆年少时的梦想;“守护大家”护理培训活动设置了帕金森病照护、认知障碍干预、睡眠健康管理、行走辅具使用等一系列公益课程,助力家属及照护者提升护理专业技能,守护长者幸福晚年。截至2024年末,“大家力量系列助老公益活动”共开展140场,惠及长者及家属逾3万人次。

  大家保险以高品质且充满人文关怀的创新型康养服务实践为支点,积极应对人口老龄化国家战略与社会化养老需求。未来,大家保险将坚守政策为纲、需求为本、改革为翼的发展理念,把“大家力量”深度融入“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”的每一处场景,携手全社会共绘中国养老高质量发展的崭新图景。

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